Resumen: Salir de CG-NAT en Simyo (2026)
Si tienes NAT estricta en consolas (PS5/Xbox), problemas con cámaras IP o VPN de teletrabajo, tu fibra está bajo CG-NAT. En 2026, el proceso para obtener una IP pública gratuita es directo con el soporte técnico. Sigue esta guía para liberar tu conexión.
¿Tu consola da errores de conexión? ¿No puedes acceder a tu servidor NAS desde fuera? El culpable es la CG-NAT (Carrier Grade Network Address Translation). En esta guía actualizada a 2026, te explicamos cómo pedir a Simyo que te asigne una IP pública real para que tu fibra rinda al 100%.
¿Qué es la CG-NAT y por qué te afecta?
La CG-NAT permite a los operadores compartir una misma IP pública entre varios clientes para ahorrar direcciones IPv4. Aunque para navegar es suficiente, es un obstáculo para:
- Gaming online: Causa NAT moderada o estricta, dificultando encontrar partidas.
- Domótica: Impide abrir puertos para ver cámaras de seguridad desde el móvil.
- Teletrabajo: Algunas VPN empresariales fallan sin una IP única.
Pasos para salir de la CG-NAT en Simyo (2026)
A diferencia de otras compañías, en Simyo el proceso es gratuito. No se activa desde el panel web; debes seguir estos pasos:
- Contacta con soporte: Llama al 1644 (gratis desde Simyo) o escribe al email de soporte oficial.
- Solicita IP Pública: Indica que necesitas abrir puertos para juegos o teletrabajo.
- Reinicio del router: Tras la confirmación (suele tardar 24-48h), apaga y enciende tu router para que capture la nueva configuración.
Cómo comprobar si el cambio es efectivo
Verifica tu estado actual siguiendo estos dos pasos:
- Entra en una web tipo "Cuál es mi IP" y anota el número.
- Entra en tu router (192.168.1.1) y busca la IP WAN.
- Si coinciden: Tienes IP pública real. Si son diferentes: Sigues en CG-NAT.
Configuración adicional: Abrir puertos
Fuera de CG-NAT, ya puedes usar el menú Port Forwarding de tu router. Esto te dará una NAT abierta permanente, eliminando el lag y mejorando la estabilidad de tus partidas en este 2026.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta salir de CG-NAT?
Es totalmente gratuito en Simyo. Es una de sus grandes ventajas competitivas en 2026 frente a operadores que cobran cuotas mensuales.
¿Perderé velocidad de fibra?
No. De hecho, el ping suele mejorar ligeramente al saltarse los nodos de traducción del operador.
¿Es seguro tener IP pública?
Es lo estándar para conexiones avanzadas. Solo asegúrate de tener una contraseña robusta en tu router y el firewall activo.
Salir de la CG-NAT transformará tu experiencia de juego y teletrabajo con la fibra simétrica de Simyo. Es un ajuste profesional, gratuito y 100% recomendado para 2026.
¿Has pedido ya tu IP pública? ¡Cuéntanos cuánto tardaron en activártela en los comentarios!
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6 Comentarios
He seguido los pasos y ya tengo IP pública, pero ¿esto afectará de alguna manera a la seguridad de mi router o me cobrarán algo en la próxima factura por mantenerla activa?
ResponderEliminar¡Hola! Qué bueno que hayas podido completar el proceso y ya cuentes con tu IP pública. Es una duda muy común y totalmente comprensible. Te respondo a ambos puntos con detalle:
Eliminar1. ¿Afectará a la seguridad de mi router?
La respuesta corta es: No, siempre y cuando no abras puertos manualmente.
Cuando estás tras CG-NAT (el sistema por defecto de Simyo), estás "escondido" detrás de una IP compartida con otros clientes, lo que actúa como una capa de invisibilidad natural. Al pasar a tener una IP pública, tu router es ahora "visible" desde internet.
Sin embargo, esto no significa que seas vulnerable automáticamente. El firewall (cortafuegos) de tu router sigue activo y bloqueará por defecto cualquier intento de conexión entrante no solicitada, exactamente igual que antes. La seguridad solo se vería comprometida si:
Entras en la configuración del router y abres puertos (Port Forwarding) hacia dispositivos que no tengan contraseña o estén desactualizados.
Activas la función DMZ (que abre todos los puertos) hacia un equipo concreto.
Si solo has pedido la IP pública para mejorar la latencia en juegos, usar una VPN o acceder a cámaras (configurando tú mismo la seguridad), no tienes de qué preocuparte. Tu router sigue siendo tu escudo.
2. ¿Me cobrarán algo en la próxima factura?
En el caso específico de Simyo, a día de hoy, el cambio a IP pública (salir de CG-NAT) es un proceso totalmente gratuito.
A diferencia de otras operadoras que cobran una cuota mensual por este servicio o lo reservan para líneas de empresa, Simyo lo gestiona como una configuración técnica de la línea a petición del cliente sin coste adicional. No verás ningún cargo extra por "mantenimiento de IP" ni por el trámite en tu próxima factura.
Eso sí, recuerda que lo que te han asignado es una IP pública dinámica. Esto significa que es pública (accesible desde fuera), pero podría cambiar de número si reinicias el router. Las IP fijas (que nunca cambian) sí suelen ser de pago, pero para el 99% de los usuarios domésticos, la dinámica que te ha activado Simyo es perfecta y gratuita.
Resumen: Puedes estar tranquilo. Tu conexión es ahora más versátil y funcional para gaming o servidores domésticos, tu seguridad sigue dependiendo de los puertos que tú decidas abrir y tu factura llegará igual que siempre.
Y dos preguntas más:
ResponderEliminar¿Es necesario tener contratada también una línea móvil con ellos o el cambio a IP pública se puede solicitar teniendo solo la fibra?
¡Hola! Esta es una de las dudas más frecuentes cuando queremos mejorar nuestra conexión. La respuesta corta es no; no es obligatorio tener una línea móvil contratada con Simyo para solicitar este cambio.
EliminarAquí te explico los detalles importantes que debes conocer:
Independencia del servicio de fibra: El servicio de fibra óptica de Simyo funciona de manera independiente a sus tarifas móviles. Por lo tanto, si solo tienes contratada la conexión de internet en casa, tienes exactamente los mismos derechos técnicos que un cliente de convergente (fibra + móvil).
Requisito para la IP pública: Lo único que necesitas para salir del CG-NAT es ser titular de una línea de fibra activa. El proceso consiste en contactar con el servicio de atención al cliente (a través del 121 si eres cliente o por sus canales oficiales) y solicitar que te asignen una IP pública dinámica.
Ventajas de solicitarlo: Al realizar este cambio solo con tu fibra, notarás una mejora inmediata si sueles usar consolas (para obtener NAT tipo 2), si necesitas abrir puertos para un servidor o si utilizas sistemas de domótica y cámaras de vigilancia que requieren acceso remoto desde el exterior.
Coste del servicio: Recuerda que, a día de hoy, Simyo ofrece el paso a IP pública de forma gratuita. No importa si tu factura es de solo fibra o si tienes un paquete completo; el operador no aplica cargos adicionales por sacarte del CG-NAT.
En resumen, puedes estar tranquilo: tener solo la fibra es suficiente para dejar de compartir IP con otros usuarios y disfrutar de una conexión más abierta y estable. ¡Espero que te sirva de ayuda para configurar tu red!
Y la última, ¿Si reinicio el router perderé la IP pública y tendré que volver a llamar a Simyo para que me saquen de la CG-NAT?
ResponderEliminar¡Buena pregunta! Es un temor lógico, pero puedes estar totalmente tranquilo. Aquí te explico cómo funciona técnicamente para que no tengas dudas:
EliminarConfiguración a nivel de red: Cuando Simyo te saca del CG-NAT, el cambio se realiza en sus sistemas centrales (en la gestión de tu perfil de usuario), no es algo que dependa exclusivamente de tu router. Por lo tanto, aunque apagues o reinicies el router, la orden de que tu conexión sea a través de una IP pública permanece activa.
IP dinámica vs. IP estática: Lo que sí debes tener en cuenta es que Simyo asigna una IP pública dinámica. Esto significa que, al reiniciar el equipo, es muy probable que tu dirección IP cambie (los números serán distintos), pero seguirá siendo una dirección IP pública accesible desde el exterior.
Persistencia del servicio: No es necesario volver a llamar al servicio de atención al cliente cada vez que haya un corte de luz o reinicies el aparato. Una vez que el agente te confirma que ya estás fuera del CG-NAT, ese estado se mantiene de forma indefinida en tu contrato hasta que tú solicites lo contrario.
Consejo técnico: Si lo que necesitas es que la IP nunca cambie (por ejemplo, para acceder siempre al mismo número desde fuera de casa), lo ideal es usar un servicio de DNS dinámico (como No-IP o DuckDNS), que se encarga de actualizar tu nueva IP automáticamente cada vez que el router se reinicie.
En conclusión: Puedes reiniciar tu router con total libertad; seguirás disfrutando de tu IP pública y de todas sus ventajas para el gaming o el trabajo remoto sin tener que volver a realizar ninguna gestión con el operador.